南庄的雲鶴窩-老闆態度惡劣至極

[joy]

農曆春節全家一行十人,訂了雲鶴窩民宿,打算歡喜的渡過這個新年.因山間小路地址非常難找,屢次與老闆溝通請求協助帶路,老闆卻顯不耐煩,竟然破口大罵:每個房客都要我下山帶路我哪受得了!但要他給正確地址又說:講了你們也不知道路...!
高心想算了..不要壞了性子,就當做沒事,到了傍晚盥洗時發現,電熱水氣的水不熱,甚至洗到一半是冷水,就找了老闆要求檢查,此時老闆大發雷霆,他說:我像狗一樣頂著寒風在外像狗一樣換電池,你們還要怎樣?...這樣的心情怎麼還住的下去呢?此時心想那就退房換一家吧,就詢問老闆娘這樣費用怎麼算,這時老闆又不爽了,就用高分貝大吼:要走是不是?全部都走,今天不租了,全部立刻離開,租金退回,誰要給我就把錢撕掉!態度惡劣到極點..
由於老闆是旅長級退伍軍官,對客人的態度口氣就當在訓大頭兵,我想,就算環境再優美,走高質感路線,也不能因本身的背景個性,就擺高姿態.畢竟這是服務業,沒有一位客人會想花大把鈔票去找挨罵的...所以,給各位朋友良心的建議,選擇民宿時,最好是透過曾經有住過的友人介紹,不然網路照片再漂亮,老闆態度再親切,誰保證到了現場是否依舊美好呢..?

[工友]

唉 ~~~~

聽到這樣的訊息, 我們總是覺得很遺憾.
想來只是雙方溝通不良的.

有時, 我們似乎不一定能把 民宿 視為服務業的看待.
花錢的就是大爺嗎?

民宿是人家的家拿出來與別人一同分享, 分享的是另一種生活
分享的是幸福. 也許也分享家中的雞毛蒜皮 狗屁倒炤

或許, 不一定非要把對方看成是服務業, 自己是消費者 ...

對方沒上網, 這只見得一方的說詞 ....
也許只能估且聽之.
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三腳貓學狗叫
PUTKEY

[水雲山莊]

花錢選到讓你心情盪到谷底的民宿，相信那趟旅程一定很不愉快
我曾有過客人洗到一半沒熱水，由於天冷，用電爐，因為水加壓，不知道可以調水，每次一位客人洗完，會碰到熱水用完了，後來一年後才知水可以調小點，
去年過年初一客人洗到一半，說變冷水，那天我少收一百元，還送一幅我家老爺的書法墨寶(打開笑門福自來)送給她，希望能化解她心中的不快，(今年初一她要再來過年，可惜太晚訂房，只好介紹到別家民宿)
如果民宿主人將來訪的客人當是朋友，互動溝通相信這些小事能化解的，即使客人真的找不到，你還是要接他來的，因為民宿有的真的不好找，有的客人即使告訴你路線怎走 ，七分鐘就到了他還是找不到的..
相逢就是有緣，會選到你家民宿來作客，就是有緣，如果以賺錢心態來做民宿，相信不會長久了，那成旅館不是民宿了。
經營民宿二年了，生意難然不像別家周周滿，但常有回流的客人再來，這點讓我們覺得充實。
民宿網站常做的美美的，寫的讓您看了很心動....只有自已多打聽..
提昇民宿品質是必須的，但不是高價位就是品質高，希望民宿業者能自省，一起加油吧!


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http://st.hi3b.com

水映竹林飛白鷺
雲遊翠嶺不知回
山中自有蓬萊處
莊舍茶香任把杯
相逢就有緣
~~員山水雲山莊民宿~歡迎您

[rayyi22]

我們去年也有去過雲鶴窩喔~
可是際遇跟你大不相同~
老闆人非常好~很有耐心的下山來帶路~
我們路不熟跟老闆約錯地方他也是很有耐心的在南庄小鎮裡找我們~
還很熱心的幫我們做介紹~
回家時發現我手錶遺留在那~
他還很熱心的幫我寄了回來~
我想是你們欠缺溝通吧...........
還是你們自己也要檢討一下?!
難道遇到的老闆不同人???!!!!!!

我想你是競爭對手吧~
民宿王也貼~這邊也貼~
請大家去民宿王看看~只有他說老闆不好!
http://www.minsuking.com/data/viewtopic.php?t=1550

[藍海旅棧]

很多爭執都是因為溝通不良的後果,常常覺得每個人都是主觀的,如果碰到問題時能夠站在對方的立場去著想,看法便會不同,可能當天民宿主人確有態度不好的地方,或許是前一位奧客搞的他火冒三丈,或許是家中有變故,或許是女性的好朋友來拜訪,又或許是.............,總之在遇到問題時先排除自己的主觀,多為對方著想,這世上就不會有那麼多爭執,不知道你有沒有這樣的經驗,開車在路上,前一車在紅燈轉綠燈後遲遲不走,而你不耐煩的猛按喇叭,換個角度想一想,前車的駕駛可能心有旁鶩,可能是家中老母緊急送到醫院急救,而前車駕駛心理正在七上八下的掛念著.......,請大家多為別人想一想
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澎湖離地中海多遠?
這裡是菊島還是米克諾斯?
站在20米悠閒
登上20米蔚藍

澎湖民宿:藍海旅棧
打雜的:阿鴻
http://www.wretch.cc/blog/papajan
http://home.pchome.com.tw/discover/phblueocean/index.html
(網站為暫時的...)

[loxz]

[rayyi22]

已經一年了
怎麼這邊文章一直留在這個網站
還一直擺在第一位
之前網友很多回覆過說雲鶴窩很攢的~老闆也很好~
這可能是商業競爭~
怎麼那個文章就不留著........
怪怪的..........

[工友]

[義鴻民宿]