從中村事件看台灣民宿的發展

[ivan]

在台灣推展長住計畫（long stay）起步之時，卻發生了令人遺憾的中村事件；姑且不論中村夫婦與埔里鎮公所誰是誰非，但從中村先生「直言不鄉愿」，以及「 挑戰凡事只求『差不多』的台灣民族性」的勇氣中，我們是否應靜下心做些檢討。

近日農委會表示，日本的民族性是事事求精確，書面上提供的訊息絕對不能只是參考性質，而是必須符合實情的，未來示範區描述住屋配 備、氣候、特產、交通、醫療網絡、社區服務、民俗節慶、藝文活動、觀光資源等生活機能及風土民情資訊，一定要做到字字精確，「 沒有的，不確定的，寧可不寫，以免糾紛」。

據以上的說法，我們可以回頭看看許多遊客對民宿的抱怨與不滿：最常見的是幾乎每家民宿都標榜〝家的感覺〞，但實際上許多的民 宿經營早已〝旅館化〞；有的是〝委外〞(外傭)經營；有的已發展成〝無人旅宿〞。曾聽朋友住過一家在網路上寫著〝為您提供 豐富的花蓮旅遊資訊、私房景點；讓你有回家的感覺。〞的民宿。結果唯一見到民宿主人的機會就是收尾款拿鎖匙，至於豐盛的早餐則是 巷口的〝美而美〞。因為相信網站的描述，沒事先作功課，兩天一夜的行程就在市區閒逛了一天之後悻悻然的回到台北。

還有比較常見的是明明民宿的位置就在山巔海濱，但面對旅客詢問離市區的距離時，總會含糊的回應十多分鐘而已。結果是十九分鐘才到 民宿的山腳下。

其它所謂〝免費服務〞〝附加設施〞等等。很多都是天下網頁一大抄，你有我也一定要有，反正收到訂金最重要，實際上卻禁不起消費者 的檢驗。

說了這許多，並不表示台灣的民宿都是如此，而事實上台灣有許多相當有特色、風評也不錯的民宿。只是在努力行銷的同時，希望能再一 次的想想「沒有的，不確定的，寧可不寫，以免糾紛」，每家民宿依不同的特質經營出自我的風格。找到認同的客層，相信對台灣的民宿發展一定更有幫助。
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IVAN

[lums.tw]

其實好的民宿也有很多啦
只是要多做一點功課多看多問
甚至多聽一些建議就不會覺得失望而歸
其實每個地方用心去看收穫會很多的
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鳳櫻碧山莊